ホテル宿泊に関して

Q. チェックイン、チェックアウトは何時ですか？

A. チェックインは15:00～、チェックアウトは10:00となっております。

Q. 早めのチェックインはできますか？

A. 12:00からのチェックインが可能です。（有料）ただし、予約状況によりご希望に添えない場合がございます。

Q. 銀行から宿泊代金を振り込むことはできますか？

A. ご宿泊前日までにご入金いただければ可能です。また、法人様のお支払いにつきましては電話にてお問い合せください。

Q. お部屋の指定はできますか？

A. 可能です。ただし、予約状況によりご希望に添えない場合がございます。

Q. 長期宿泊の割引はありますか？

A. シングル3連泊以上で割引プランがございます。また、条件に応じて割引いたしますのでお気軽にご相談ください。

Q. チェックアウトの延長は何時まで可能ですか？

A. 16:00までの延長が可能です。（有料）ただし、予約状況によりご希望に添えない場合がございます。

Q. 朝食を追加で申し込むことはできますか？

A. 可能です。チェックインの際フロントにお申し付けください。

Q. 朝食は何時からですか？

A. 6:30からです。11月1日～3月31日は7:00からとなります。団体のお客様につきましては相談に応じますのでお電話で直接ご連絡ください。

Q. 夕食を宿泊と一緒に予約できますか？

A. 夕食付プランをご用意してございます。団体のお客様は直接お電話でご相談ください。

Q. トリプルの予約はできますか？

A. エキストラベッドを使用したお部屋がございます。直接電話でお申し込みください。

ホテル周辺施設について

Q. コンビニは近くにありますか？

A. あります。（徒歩６分）

Q. 上越教育大学は近いですか？

A. 車で約８分です。

Q. 近くに観光名所はありますか？

A. こちらからご確認ください。

ホテル設備に関して

Q. 駐車場はありますか？

A. 180台収容可能な無料駐車場がございます。大型バスも駐車可能です。

Q. 自動販売機はありますか？

A. お飲物とおつまみの自動販売機が２階と５階にございます。

Q. ズボンプレッサーはありますか？

A. 各お部屋に備えております。（一部未設置あり）

Q. 携帯電話の充電器はありますか？

A. フロントでお貸しします。（無料）

Q. 電子レンジはありますか？

A. 5階自動販売機コーナーにございます。

Q. 有料放送はありますか？

A. カード式の有料放送がございます。

その他

Q. 荷物の預かりはできますか？

A. フロントでお預かりいたします。

Q. カードは利用できますか？

A. 以下のカードが利用できます。
VISA／JCB／American Express／Diner’s Club／UC／DC／NICOS／UFJ／SAISON

Q. キャンセル料はどうなりますか？

A. 不泊, 当日キャンセル 100％

Q. 客室の水は飲めますか？

A. お飲みいただけます。